윈도우키 먹통 10초 만에 해결하는 매우 쉬운 방법과 완벽 가이드

윈도우키 먹통 10초 만에 해결하는 매우 쉬운 방법과 완벽 가이드

 

컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 작업 표시줄이나 시작 메뉴가 열리지 않아 당황스러운 순간이 있습니다. 특히 키보드의 윈도우 로고 키를 눌러도 아무런 반응이 없는 현상은 업무 효율을 심각하게 저하시킵니다. 본 가이드에서는 복잡한 재설치 과정 없이 누구나 따라 할 수 있는 윈도우키 먹통 매우 쉬운 방법부터 단계별 정밀 해결책까지 상세히 안내합니다.

목차

1. 하드웨어 물리적 점검 및 키보드 잠금 해제
2. 윈도우 탐색기 재실행을 통한 즉각 조치
3. 작업 표시줄 및 시작 메뉴 앱 재등록
4. 고정키 및 필터키 설정 확인
5. 불필요한 백그라운드 프로세스 및 충돌 프로그램 제거
6. 레지스트리 편집을 통한 키 매핑 초기화
7. 시스템 파일 검사기(SFC)를 활용한 무결성 복구

1. 하드웨어 물리적 점검 및 키보드 잠금 해제

가장 먼저 소프트웨어 설정이 아닌 물리적인 원인이나 키보드 자체의 기능 제한을 확인해야 합니다.

• 키보드 연결 상태 확인
• USB 유선 키보드의 경우 포트를 뽑았다가 다시 연결합니다.
• 무선 키보드는 배터리 잔량을 확인하고 수신기를 재장착합니다.

• 게임 모드(Win Lock) 확인
• 많은 게이밍 키보드에는 게임 중 윈도우키가 눌리는 것을 방지하는 잠금 기능이 있습니다.
• Fn 키와 윈도우 로고 키를 동시에 눌러 잠금을 해제합니다.
• 키보드 상단에 자물쇠 모양의 LED가 켜져 있는지 확인합니다.

2. 윈도우 탐색기 재실행을 통한 즉각 조치

시스템의 GUI를 담당하는 'Windows 탐색기' 프로세스에 일시적인 오류가 생기면 윈도우키가 작동하지 않을 수 있습니다.

• 작업 관리자 실행
• Ctrl + Shift + Esc 단축키를 눌러 작업 관리자를 엽니다.

• 프로세스 재시작
• '프로세스' 탭에서 'Windows 탐색기' 항목을 찾습니다.
• 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '다시 시작'을 선택합니다.
• 화면이 잠시 깜빡인 후 작업 표시줄이 다시 나타나면 윈도우키를 눌러 확인합니다.

3. 작업 표시줄 및 시작 메뉴 앱 재등록

윈도우 기본 앱 간의 통신 오류로 인해 시작 메뉴가 응답하지 않는 경우 PowerShell 명령어를 통해 초기화할 수 있습니다.

• 관리자 권한 PowerShell 실행
• Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 엽니다.
• '파일' 메뉴에서 '새 작업 실행'을 클릭합니다.
• powershell을 입력하고 '관리자 권한으로 이 작업 만들기'를 체크한 후 확인을 누릅니다.

• 명령어 입력
• 아래의 명령어를 복사하여 붙여넣고 엔터를 누릅니다.
• Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
• 배포 작업 기록이 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

4. 고정키 및 필터키 설정 확인

윈도우의 접근성 설정이 잘못 활성화되어 키 입력이 무시되거나 지연되는 경우가 있습니다.

• 제어판 설정 확인
• 제어판 내 '접근성 센터'로 이동합니다.
• '키보드를 사용하기 쉽게 설정' 항목을 클릭합니다.
• '고정키 켜기'와 '필터키 켜기'의 체크박스가 해제되어 있는지 확인합니다.

• 설정 앱 확인
• 윈도우 설정(Win + I가 안 될 경우 작업 표시줄 우측 하단 아이콘 이용)에서 '접근성' -> '키보드' 탭으로 들어갑니다.
• 사용 의도가 없다면 모든 스위치를 '끔' 상태로 유지합니다.

5. 불필요한 백그라운드 프로세스 및 충돌 프로그램 제거

특정 보안 프로그램이나 매크로 소프트웨어가 윈도우키 입력을 가로채는 경우가 빈번합니다.

• 금융권 보안 프로그램 삭제
• nProtect, AhnLab Safe Transaction 등 인터넷 뱅킹 시 설치되는 보안 모듈이 충돌을 일으킬 수 있습니다.
• 제어판의 '프로그램 및 기능'에서 최근 설치된 보안 프로그램을 삭제해 봅니다.

• 클린 부팅 수행
• 실행 창(Win + R이 안 되면 작업 관리자 새 작업 실행)에서 msconfig를 입력합니다.
• '서비스' 탭에서 '모든 Microsoft 서비스 숨기기'를 체크한 후 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
• '시작프로그램' 탭에서 '작업 관리자 열기'를 누르고 모든 항목을 '사용 안 함'으로 설정합니다.
• 재부팅 후 증상이 사라졌다면 특정 프로그램이 원인입니다.

6. 레지스트리 편집을 통한 키 매핑 초기화

레지스트리 값의 변형으로 인해 키보드 레이아웃이 변경되었을 때 사용하는 방법입니다.

• 레지스트리 편집기 실행
• 작업 관리자의 새 작업 실행에서 regedit를 입력합니다.

• 경로 이동
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout 경로로 이동합니다.

• Scancode Map 삭제
• 우측 목록에 Scancode Map이라는 이름의 이진 값이 있다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제합니다.
• 해당 값이 없다면 이 단계는 건너뜁니다.
• 시스템을 재시작하여 변경 사항을 적용합니다.

7. 시스템 파일 검사기(SFC)를 활용한 무결성 복구

윈도우 시스템 파일 자체가 손상되어 입력 체계가 마비되었을 때 복구를 시도합니다.

• 명령 프롬프트 관리자 실행
• 작업 관리자 새 작업 실행에서 cmd를 입력하고 관리자 권한으로 실행합니다.

• SFC 스캔 실행
• sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다.
• 시스템 검사 후 손상된 파일이 발견되면 자동으로 복구 프로세스가 진행됩니다.

• DISM 검사 실행
• SFC로 해결되지 않을 경우 다음 명령어를 순차적으로 입력합니다.
• Dism /online /cleanup-image /restorehealth
• 완료 후 반드시 재부팅을 진행하여 윈도우키 작동 여부를 확인합니다.

이러한 단계별 조치를 통해 대부분의 윈도우키 먹통 현상은 해결 가능합니다. 만약 모든 소프트웨어적 조치 이후에도 증상이 동일하다면 키보드 자체의 접점 불량이나 기판 고장일 가능성이 높으므로 다른 키보드를 연결하여 테스트해 보는 것이 좋습니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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